Kargo işlemleri için ücret ödeyecek miyim?
Rakle.com.tr’dan yapacağınız alışverişlerde 600 TL ve üzeri ödemelerde kargo ücreti ödemezsiniz.
Üründen memnun kalmamanız halinde, yine ücretsiz kargo ile iade ve değişim yapabilirsiniz.
Yaptığım alışverişlerde ürünüm ne zaman kargoya verilir?
Rakle.com.tr’dan sipariş verdiğiniz ürün, ortalama 5 iş günü içinde elinize ulaşır. Teslimat süremiz iş günü üzerinden hesaplandığı için belirtilen süreye hafta sonu ve resmi tatiller dahil değildir. Siparişleriniz maximum (azami) 3 iş günü içerisinde MNG Kargo’ya teslim edilerek; sigortalı olarak gönderilir. Türkiye sınırları dahilindeki herhangi bir yere ulaşım süremiz en geç 15 iş günüdür.
Kargomu nasıl takip edebilirim?
Siparişiniz kargoya verildiğinde e-mail ile kargo takibi hakkında bilgilendirilirsiniz. Ayrıca üye girişi yaptıktan sonra "Hesabım" sayfasındaki sipariş listenizden güncel siparişinizi bulup detayını incelediğinizde siparişinizin kargodaki hareketlerini inceleyebilirsiniz.
